Autor Patrícia

Afinal, o que é Coaching? Dúvidas sobre o Coaching falado na novela “O outro lado do Paraíso”.

Muitos dos meus queridos amigos e pessoas interessadas no Coaching me fizeram algumas perguntas relacionadas ao que está sendo dito na novela “Do outro lado do Paraíso” e achei pertinente responder cada pergunta. Vamos lá?

  • Qual é o nome certo? Coaching ou Coach?

Primeiro, eu gostaria de esclarecer que o nome é COACHING (com ING no final) e não COACH, como a atriz diz. Coaching é a metodologia. Coach é o profissional e coachee é quem passa pelo processo (cliente).

  • Coaching é utilizado para curar traumas?

Não! Coaching não é utilizado para curar traumas. Quem trata de traumas e problemas patológicos é o Psicólogo ou Psiquiatra. Nesses casos, o coach deve direcionar o seu coachee a um desses profissionais. O que acontece é que quem passa pelo processo de Coaching pode ter um “efeito colateral positivo”, porque na metodologia é utilizada a Psicologia Positiva que trabalha a felicidade do indivíduo – estado presente. E claro, os seus impactos positivos “podem levar” a pessoa a ressiginificar esses traumas. Portanto, deve ficar claro e entendido que, em nenhum momento, o Coaching deve ser vendido ou apresentado com tal finalidade.

  • O que o coach deve fazer se perceber que o cliente tem algum trauma, como um suposto trauma por assédio sexual, por exemplo?

Se o coach souber ou perceber que o seu cliente tem algum tipo de distúrbio ou problema patológico, deve imediatamente informar ao seu cliente que Coaching não é o mais apropriado para o momento e sim que ele deve procurar um profissional habilitado para ajudá-lo com esse problema, como por exemplo, um psicólogo.

  • Mas e se o coach for psicólogo, ele pode atender uma pessoa com traumas?

Se o coach é esse profissional, ele pode mudar o foco do tratamento e ao invés de usar o processo de Coaching ele deve usar o da Psicologia Clínica ou a mais apropriada no momento – e não o Coaching. Posteriormente ao tratamento de terapia, quando o cliente estiver curado aquele problema, e havendo necessidade e livre interesse, ele pode voltar às sessões de Coaching. Afinal, terapia é terapia e coaching é coaching, embora possam se complementar. Ser um psicólogo coach ou um coach psicólogo é um diferencial em matéria de desenvolvimento humano.

Atualmente é bem comum que os profissionais psicólogos busquem a formação em Coaching para acelerarem os seus processos. A união da Psicologia Clínica com o Coaching pode proporcionar aos “pacientes” resultados mais rápidos do que a terapia tradicional. No entanto, isso depende da reação de cada paciente e da habilidade do psicólogo coach, uma vez que cada indivíduo tem um mundo diferente dentro de si. Algumas pessoas podem ter resultados mais rápidos, outras precisarão de mais tempo até conseguir alcançar os resultados esperados. Eu, por exemplo, fiz terapia (por seis meses) para controlar um transtorno de ansiedade e o próprio Neuropsiquiatra me liberou dizendo que o que eu precisava era de tomar decisões mais rápidas, alcançar os objetivos que eu pretendia. E foi quando eu conheci o Coaching e não precisei mais buscar a terapia. Mas, claro, se eu precisasse novamente por alguma questão patológica e fora do meu controle, com certeza eu buscaria a terapia novamente. Haja vista que eu tenho uma infinidade de amigos psicólogos e trocamos muitas informações relacionadas ao comportamento humano.

  • Qual é a relação do Coaching com a Hipnose?

Coaching e Hipnose são metodologias diferentes, mas assim como a Psicologia, devem ser usadas para finalidades específicas. O foco deve estar em atender a necessidade do cliente. O coachee quando busca pelo Coaching, ele quer alcançar resultados superiores em sua vida e objetivos pré-determinados. Ele normalmente sabe, ou tem uma vaga ideia do que quer e por algum motivo não está conseguindo alcançar ou se organizar para conseguir isso. Quer seja por falta de foco, algumas interferências cotidianas ou por que não sabe o que fazer e até mesmo porque sabe o que fazer, mas não está conseguindo sozinho. O foco do Coaching é levar o coachee do seu estado presente (atual) ao seu estado futuro (objetivo) de forma estruturada, organizada, consciente, trabalhando o seu autoaprendizado continuamente. Já a Hipnose, de forma resumida, pode ser entendida como uma metodologia que acessa o inconsciente de uma pessoa para trazer respostas desconhecidas e levar essa pessoa a ressignificar aquele momento traumático ou que esteja impedindo ela de alcançar o que quer.

Se o coach é um hipnotizador, assim como pode ser um psicólogo, deve separar o uso dessas metodologias. Isso deve ficar claro e evidente ao cliente que não se trata de Coaching e sim do uso de outra metodologia para atender uma determinada finalidade. Agora se o coach passou por uma formação que envolve Coaching com Hipnose, ele deve possuir a habilidade suficiente para conduzir a situação do coachee sem perder o foco no estado desejado pretendido.

Conclusões:

Enfim, espero ter sanado algumas dúvidas. Afinal, em matéria de comportamento humano o universo de conhecimento que um profissional precisa ter é infinito. Eu sou Master Coach & Trainer e tenho mais de 6 anos de prática. Eu estudo, pratico e ensino diariamente o Coaching, já fiz formações em instituições diferentes para conhecer métodos diferentes e é comum que as pessoas venham com problemas psicológicos buscando solução para suas angústias. Chegam a me dizer que se eu não resolver o problema delas, ninguém mais pode resolver. E sabe o que eu faço? Encaminho para os meus amigos psicólogos, pois não tenho a habilidade que eles têm para tratar o caso. Mas se o foco desse cliente é de aumentar a sua performance, melhorar seus comportamentos pessoais, elevar seus resultados, os resultados da sua equipe e da sua empresa, e alcançar seus objetivos de carreira e liderança, estou pronta para atender a cada um deles com o conhecimento que adquiri nesses meus 20 anos de universo corporativo aliado ao Coaching. Faço isso com clareza, transparência e ética. Isso faz a verdadeira jornada ser transformadora!

Que possamos, como profissionais de desenvolvimento humano deixar o nosso ego e vaidade de lado e focar no melhor resultado daqueles que procuram por nossa ajuda. Que possamos estar cada vez mais capacitados para atender “gente” e suas necessidades (e não apenas as nossas). Como bem disse Jung, “Ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.” (Carl Jung)

 

 

Patrícia Gonçalves

Master Coach & Trainer

Diretora-Presidente da Cocriarte Produções

www.patriciagoncalves.com

@coach.patriciagoncalves

Qual é o seu plano para 2018?

Por Patrícia Gonçalves

Estou aqui nesse movimento de final de 2017 e quantas coisas eu pude perceber que fizeram a diferença em minha vida ao longo desse ano. Normalmente, eu trabalho o meu planejamento de uma forma, talvez, um pouco diferente de muitas pessoas. Gosto de fazer o planejamento anual da minha vida pessoal e profissional vinculado com meu objetivo de 10 anos à frente. E a cada seis meses eu  reviso o meu planejamento anual. Eu tenho observado que nos últimos anos, tudo que eu planejei, até então, vem acontecendo de uma forma surpreendente e positiva. É fato que acontecem também, percalços no meio do caminho que acabam mudando muito desse planejamento feito, no entanto, paro e revejo o que precisa ser melhorado, o que pode ser feito na situação para mudar logo uma possível perspectiva negativa. Essa é uma prática que eu adotei com o Coaching. Primeiro visualizar na minha mente o que eu quero para a minha vida e, daí, então, detalho os meus objetivos e metas para alcançá-los com datas bem definidas. Em seguida, ajo e busco eliminar interferências que possam me tirar do foco e daquilo que estou caminhando para conquistar. O que eu quero te dizer com tudo isso, é que para você conquistar o que quer em 2018, 2019, 2030, 2050, não basta que isso esteja apenas em sua mente, é preciso que isso seja S.M.A.R.T. e entre para um plano detalhado. Eu sei que nem sempre é fácil sentar e colocar no papel ou em uma planilha o que se quer a longo ou curto prazo, mas se serve uma sugestão como Coach, comece a fazer isso e crie esse hábito anualmente ou sempre que tiver um novo objetivo para ser alcançado. Isso, com certeza, aumentará o seu foco no seu propósito de vida.

Assim como eu te expliquei como criar suas metas S.M.A.R.T., eu vou te orientar abaixo como colocar essas metas em movimento por meio do Plano de Ação 5W2H. Afinal, é preciso caminhar para um destino claro, direcionado, certo. Isso é necessário para que o seu movimento não seja em vão. Não faça como Alice no País das Maravilhas, que estava perdida e perguntou ao gato para onde deveria ir. Com isso, se ela não sabia para onde ir, qualquer caminho serviria, assim aconselhou o gato. E você, sabe para onde ir ou está andando por caminhos desconhecidos ano após ano?

O modelo 5W2H surgiu nos E.U.A. pela busca da Qualidade Total. Ele é composto por uma sigla em inglês e significa:

What  ( O que?):  Qual é a atividade a ser realizada?

Whay (Por que?): Por que estou fazendo essa atividade?
Where (Onde?): Onde vou fazer essa atividade?
When (Quando?): Quando vou fazer? Em quanto tempo?
Who (Quem?): Quem é responsável por fazer essa atividade? Quem vai fazer comigo?

How (Como?): Como vou colocar essa atividade em prática?
How much (Quanto custa?):  E, finalmente, quanto vou gastar, quanto custa para executá-la?

Convido você a elaborar o seu Plano de Ação abaixo. Esse é um modelo que você poderá fazer em uma planilha excel, copiar para uma agenda ou simplesmente destacar em uma folha de papel para que com frequência, possa acompanhar todas as atividades. Quando eu uso esse Plano de Ação em uma planilha excel, normalmente acrescento também, os status: “Não iniciado”, “Em execução” e “Concluído”. Se o Plano de Ação está sendo feito em uma folha de papel ou agenda, ao concluir cada atividade, eu acrescento um OK na frente, ou simplesmente passo um risco de caneta sobre a ação realizada. Isso ajuda a memorizar o que já foi feito e a descarregar a mente para focar nas próximas ações, além de dar uma sensação incrível de realização e de estar mais próximo do objetivo. Você se lembra da empresa de eventos do artigo Faça seus sonhos te alcançarem? Usarei abaixo o seu exemplo com algumas atividades relacionadas para a empresa de eventos a ser aberta. O seu plano de ação deve incluir todas as atividades necessárias para o alcance do seu objetivo. Os dados informados nesse exemplo são meramente ilustrativos.

SEGUINDO NA DIREÇÃO DO MEU SONHO

Objetivo: Abrir uma empresa de eventos para realização de aniversário de crianças.

What
O que?
Whay
Por que?
Where
Onde?
When
Quando?
Who
Quem?
How
Como?
How much
Quanto custa?
Consultar especialistas no assunto
Para aumentar a assertividade no Plano de Negócios
SEBRAE e afins
01/09/2018
Ana
Pesquisa na internet; Consultoria presencial.
R$ 1.000,00
Escolher o sócio
Para divisão de despesas, responsabilidades e receitas.
Pessoas conhecidas
10/09/2018
Ana
Após consultar especialistas.
R$ 0,00
Visitar imóvel
Para garantir a assertividade na escolha da estrutura e localização do imóvel.
Campo Belo-SP
15/09/2018
Aná  e Fábio
Consultar a imobiliárias;
Visitar imóvel com o corretor.
R$ 200,00
Alugar imóvel
Estabelecer empresa.
Campo Belo-SP
30/09/2018
Ana  e Fábio
Assinar contrato com a imobiliária.
R$ 50.000,00
Mobiliar estrutura
Estruturar empresa para receber eventos
Campo Belo-SP
30/10/2018
Ana
– Assinar contrato com o decorador;
– Seguir layout definido;
Comprar móveis.
R$ 200.000,00
Registrar a empresa (documentos burocráticos)
Liberar alvará de funcionamento
Prefeitura e órgãos responsáveis
30/10/2018
Ana e Fábio
Assinar documentação junto aos órgãos responsáveis
R$ 30.000,00
Contratar pessoal
Para recrutar e selecionar candidatos
Zona Sul – São Paulo
15/10/2018
Ana
– Pesquisar a melhor empresa de RH;
– Informar dados da vaga e perfil do candidato;
– Fazer entrevista com candidato selecionado;
– Aprovar contratação
R$ 5.000,00

Para tudo na vida é preciso paciência, foco, determinação e disciplina. É por isso que alguns conseguem alcançar o sucesso naquilo a que se propõem e outros não. Faça do seu plano a sua mania predileta. Coloque-o visível e caminhe para que ele seja alcançado diariamente. Seja tudo que você quiser ser se isso verdadeiramente tiver um grande significado para você. E acredite, você pode ir mais longe do que pensa. Prepare-se! Dedique-se! Pague o preço com determinação e ousadia! Seja a mudança que você quer na sua vida!

Tenha um extraordinário NOVO ANO!

 

 

Patrícia Gonçalves é Master Coach & Trainer |Escritora |Palestrante Comportamental e

Diretora-Presidente da COCRIARTE PRODUÇÕES

falecom@patriciagoncalves.com

www.patriciagoncalves.com

 

Faça seus sonhos te alcançarem!

Por Patrícia Gonçalves

Talvez você se pergunte. Mas como assim? Fazer meus sonhos me alcançarem. Seria isso possível?

Antes de te responder, quero te fazer duas perguntas simples: De 0 a 10, quanto você tem investido na realização dos seus sonhos? Eles são desejos ou objetivos?

Tudo que alcançamos em nossa vida, possivelmente um dia, foi um sonho. A casa, a profissão, uma viagem pelo mundo, o casamento, filhos… Alguns sonham mais, outros sonham menos e há ainda aqueles, que não sabem quais sonhos têm, mas sabem quais desejos têm. O fato é que sem sonhos a esperança morre, a vida mingua, o propósito se apaga e a vida fica viciosa em um círculo sem fim. Os sonhos podem ser grandes ou pequenos, caros ou baratos, distantes ou próximos…Não importa, desde que eles sejam seus. E tudo que você precisa a princípio é de torná-los visíveis, como a fotografia que você quer para a sua vida. Por isso, tome cuidado com sonhos subjetivos, como por exemplo, quero ser feliz. Como você medirá isso?  O que é felicidade para você?  Também esteja atento a sonhos que não dependam exclusivamente de você, como por exemplo, “quero me casar”. Se você já tiver um namorado e ele compartilha da mesma ideia que você, ótimo, assim ficará mais fácil de montar a fotografia do quebra-cabeça do seu sonho.

Quando eu comprei a minha primeira casa, ela antes foi concebida dentro de um grande sonho de infância. Eu sabia exatamente como ela seria e declarei para Deus e para o Universo o que eu queria. Minha família é grande e eu sempre quis uma casa grande onde cada um pudesse ter seu próprio quarto, sendo preciso assim, que essa casa tivesse quatro quartos. Essa casa precisava ter uma sala para receber os amigos e outra para assistirmos TV e que ainda, tivesse uma cozinha americana para termos uma visibilidade maior da casa e pudéssemos interagir com qualquer pessoa enquanto cozinhássemos. Além disso, queria um quarto suíte para minha mãe, mas que na casa tivesse também um banheiro para as visitas usarem e uma área de serviço. Queria também uma sala para um escritório, uma dispensa, uma garagem grande e uma área no fundo com um fogão e forno à lenha. Ah! Como gostamos de plantação, então queria um quintal para plantar frutas e onde pudesse ter um canil para nossos cinco cachorros na época. O local da casa não podia ser distante, pois todos nós estudávamos e trabalhávamos mais próximos do centro da cidade. Para comprar a casa eu daria uma entrada no valor de até R$ 15.000,00 e financiaria o restante. O financiamento não poderia comprometer mais de 30% do valor que eu ganhava na época. E foi aí, que comecei a sonhar o sonho junto com minha família e passamos a buscar exatamente o que eu queria por 5 anos. Até que em um belo dia de domingo, visitamos uma casa que era exatamente a que eu vi na fotografia que fazia parte da minha vida e não tive dúvidas. Era ela, a casa que eu sempre sonhei. Alegrou o meu coração e o coração da minha família e em menos de 3 meses, devido os trâmites do banco, nos mudamos em uma manhã ensolarada de sábado.

SMART: O método para definir o futuro no presente

Quando o sonho ainda não é um objetivo claro, ele fica só na sua mente, assim como uma ideia e isso, com o tempo, se perde. A diferença entre as pessoas que alcançam seus sonhos e as que não alcançam, está no fato de transformá-los em objetivos e esses, em metas inteligentes (SMART). Essas metas devem ser específicas (Specific), mensuráveis (Mensurable), atingível (Attainable), realizáveis (Relevant) e com prazos bem definidos (Time based). Isso faz com que os seus sonhos (do futuro) te alcancem agora (no presente) ou pelo menos fiquem muito mais próximos de você.

George Doran, em 1981, publicou o artigo There’s a S.M.A.R.T. way to write managements’s goals and objectives”, sendo comumente aceito como a primeira citação do acrônimo SMART na literatura científica. O S.M.A.R.T. é um método simples para construção de metas de um determinado objetivo, sendo muito utilizado na Administração de Empresas e no Coaching. Ao fazê-lo, você colocará sua energia naquilo que quer de verdade e saberá ainda, se o que quer, tem um significado importante para sua vida. Para a minha vida, comprar a casa teve um significado em cada canto da casa, por exemplo. É recomendável que um objetivo de curto e médio prazo esteja diretamente ligado a um objetivo de longo prazo. Ou seja, se você tem um objetivo para daqui a 20 anos, é importante que seus objetivos de 10, 5 e 1 ano caminhem com o propósito de que seu objetivo maior seja alcançado. Por exemplo, no meu caso, a casa seria uma forma de ter toda a minha família perto, receber amigos, deixar minha mãe confortável, ter um patrimônio e uma renda residual quando me aposentar.

Fazer o SMART é simples.  Pode ser que ao fazê-lo pela primeira vez, você demore um pouco, mas depois, isso se tornará parte de tudo que você queira alcançar. Usarei aqui um exemplo de objetivo empresarial para um ano. Você também pode usar o exercício abaixo para montar a fotografia do seu sonho a partir dessas informações. Vamos lá?

MONTANDO A FOTOGRAFIA DO MEU SONHO

1.     Estabeleça seu objetivo: Abrir uma empresa de eventos para realização de aniversário de crianças.

2.     Em seguida, detalhe as metas SMART para alcançá-lo:

2.1.  Seja Especifico (Specific): O que você quer verdadeiramente?

Isso deve ser exclusivo, especial, particular: Abrir uma empresa de eventos de médio porte para festas de aniversário de criança na região de Campo Belo em São Paulo.

2.2.  Quanto custará isso? Mensure (Mensurable), dimensione, quantifique:

R$ 500.000,00

2.3.  Como irá Atingi-la (Attainable), alcançá-la, realizá-la?

Consultar especialistas no assunto, visitar, alugar e mobiliar estruturas, registrar empresas (documentos burocráticos), contratar pessoal, treinar pessoal, contratar fornecedores e parceiros, ter um sócio, investir R$ 300.000,00 e financiar R$ 200.000,00 etc.

2.4.  Qual sua Relevância (Relevant), por que quer isso, qual sua importância, por que merece isso?

Oferecer eventos diferenciados, ajudar a realizar sonhos, ter um negócio rentável, aumentar a empregabilidade etc.

2.5.  Em que Tempo (Time-based) quer isso? Quando quer isso? Qual é o prazo?

Até *20 de novembro de 2018.

“Sonhar é acordar-se para dentro.”

(Mário Quintana)

Após ter clareza do seu objetivo e da sua meta, é hora de T.B.C. (Tirar a Bunda da Cadeira) e agir. E para fazer isso de forma mais assertiva, você precisa elaborar um bom Plano de Ação com todas as atividades necessárias para trazer o seu objetivo para perto de você. Um ótimo modelo para isso é o 5W2H. Ele é fácil de ser preenchido, assimilado e mensurado. Afinal, o que não é medido não pode ser gerenciado, já diziam Robert Kaplan e David Norton, autores da metodologia BSC Balanced Scorecard.

Já percebeu que não basta sonhar, não é mesmo? Para que você consiga realmente o que  quer, é fundamental que esse movimento seja planejado e que tenha significado na sua vida. O que você quer conquistar nos próximos anos? Quais são seus planos? Convido você a ler o meu artigo “Qual é o seu plano para 2018?” e saber como elaborar um bom Plano de Ação de forma prática.

 

 

Patrícia Gonçalves é Master Coach & Trainer |Escritora |Palestrante Comportamental e

Diretora-Presidente da COCRIARTE PRODUÇÕES

falecom@patriciagoncalves.com

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